Support

Voor Premium-klanten bieden wij persoonlijke ondersteuning per e-mail. Je kunt bij ons terecht voor vragen over:

• het gebruik van functies
• instellingen en abonnementen
• rapportages en exports
• technische vragen over de werking van de applicatie

Wij streven ernaar om Premium-vragen zo snel mogelijk te beantwoorden.

Onze ondersteuning is technisch en functioneel van aard. Dit betekent dat:

• wij geen inzicht hebben in jouw financiele gegevens
• wij geen financiele gegevens kunnen inzien, beoordelen of analyseren
• wij geen financieel advies geven

Support helpt bij het gebruik van de applicatie, niet bij het interpreteren van financiele keuzes.

Gebruik je de gratis versie van Geldbeheer, dan kun je terecht bij:

• de informatie op de website
• eventuele veelgestelde vragen

Persoonlijke ondersteuning is voorbehouden aan Premium-klanten.